En el Departamento de Hacienda queremos ofrecer nuestros servicios de manera segura y ágil para proteger la vida de todos. En esta página podrás realizar las citas para recibir nuestros servicios, cumpliendo con las medidas de distanciamiento y de prevención ante la pandemia del COVID-19.

Además, podrás monitorear el turno y recibir notificaciones sobre el estatus de tu cita desde cualquier lugar. También, podrás revisar los documentos y requisitos de cada servicio para que puedas completar la gestión con éxito.

Para realizar transacciones y obtener otros servicios en línea, accede a nuestra plataforma digital del Sistema Unificado de Rentas Internas (SURI) a través de suri.hacienda.pr.gov. Si necesitas asistencia, escríbenos a través del enlace ‘Asistencia en SURI’ que se encuentra en la página principal de SURI y no requiere usuario ni contraseña.

Continuaremos añadiendo servicios a este sistema de citas. Para más información, mantente conectado a nuestras redes sociales y visita nuestra página www.hacienda.pr.gov.

play_arrow Citas presenciales: Colecturías, Centros de Servicios 360, Centros de Orientación al Contribuyente, Oficina del Procurador
    del Contribuyente, Apelaciones Administrativas, Impuesto al Consumo, Herencia
y Donaciones, Administración de Cuentas, Archivo y Fotocopia.
(Las citas para el resto de las áreas serán atendidas mediante llamada telefónica)
  • question_answer¿Cómo navegar?
    Navegar es muy fácil, podrás ver los servicios para los cuales se ofrecen las citas. Una vez seleccionado el servicio te presentará servicios adicionales dentro de esa categoría, al seleccionarlos podrás ver los documentos requeridos e información relacionada. En la parte de abajo podrás oprimir el calendario para coordinar una cita.
  • question_answer¿Cómo solicitar la cita?
    Seleccionas el servicio que le interesa, luego podrás ver uno o más sub servicios relacionados y procedes a seleccionar el que le interesa, luego de leer la información sobre los requisitos podrás oprimir el calendario para coordinar la cita.
  • question_answer¿Puedo solicitar la oficina que desee?
    Sí puedes seleccionar la oficina de tu preferencia, siempre y cuando ésta ofrezca los servicios de citas que deseas.
  • question_answer¿La cita es por hora o por orden de llegada?
    Se hará todo lo posible por atenderlo lo más cercano posible a la hora de su cita. No aplica el orden de llegada.
  • question_answer¿Puedo cancelar una cita?
    Sí, para cancelar su cita deberá presionar el enlace de CANCELAR CITA en la parte superior de la página. Ingresará su correo electrónico y el número de cita para proceder a confirmar la cancelación.
  • question_answerNecesito Ayuda
    Si necesitas asistencia, escríbenos a través del enlace ‘Asistencia en SURI’ que se encuentra en la página principal de SURI y no requiere usuario ni contraseña.
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Favor de ingresar los 4 últimos dígitos del Seguro Social y su fecha de nacimiento, por ejemplo (31/01/1980)

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Favor de ingresar los diez (10) dígitos de su número de préstamo hipotecario. Lo puedes encontrar en tu estado periódico. (ej. 0100000009)